​​⬜️Продавцы Wildberries смогут принять или отклонить заявку на возврат товаров с браком самостоятельно. Маркетплейс сообщает, что в новом обновлении проверять заявки на возврат товара с браком от покупателей будут продавцы самостоятельно в личном кабинете. Теперь селлеры самостоятельно смогут: ✅Проверять товары на брак по заявкам от покупателей ; ✅В перспективе — определять размеры компенсаций за товары в зависимости от конкретной ситуации покупателя и состояния товара; ✅Еще больше напрямую взаимодействовать с вашими клиентами. ☝🏻Если покупатели останутся недовольны решением продавца о браке, то они смогут его обжаловать. Новый функционал будет доступен в личном кабинете в разделе «Проверка товара». 🙋🏼‍♂️Посмотрим как схема будет работать в реальности. Пока есть ощущение, что продавцы будут массово сливать возвраты, т.к. очень часто в отзывах встречается подобные комментарии.