Продавцам Wildberries стали приходить первые штрафы за использование механик искусственного завышения рейтинга.
В официальном телеграм-чате Wildberries для продавцов появились сообщения от селлеров, которые в своих отчетах обнаружили новые удержания. Суммы разные - есть 50, есть 100 тысяч рублей. В детализации указано: Штраф за нарушение правил площадки. Использование механик искусственного завышения рейтинга.
Селлеры негодуют, просят привести конкретные доказательства нарушения, а также детальное обоснование штрафов. К примеру, один из продавцов, которому пришел штраф в размере 93 тысяч рублей, уверяет, что заказывал на новый товар рекламу у блогеров, в телеграм- каналах, на других площадках, не нарушая требования маркетплейса. Техподдержка Wildberries в ответ приводит пункт 5.3.1 из оферты.
Напомним, в конце прошлого года Wildberries внёс изменения в свою оферту, тем самым, объявив самовыкупы "вне закона". В пункте 5.3.1 указано, что "в случае выявления нарушения Вайлдберриз имеет право удержать с продавца возникшие убытки, а также взыскать и удержать сверх убытков штраф в сумме 30% от стоимости товаров, реализованных Продавцом посредством сайта Вайлдберриз с целью манипулирования рейтингами".
🙋🏼♂️Кажется история повторяется. Уже не первый раз замечаем, что как только в СМИ начинают распространять информацию по проблемам ВБ, так ВБ начинает их править через одно место.
На нашем примере у коллеги прилетел штраф в 150к, за якобы самовыкуп, хотя он просто поймал волну. В общем тушим пожар горючим топливом - девиз ВБ🔥