#OZON обновил раздел "Рейтинги" и показал скорость ваших ответов. В разделе "Рейтинги" теперь доступна статистика по вашим диалогам с покупателями: 📎среднее время ответов — на все сообщения покупателей; 📎время первого ответа — средняя скорость реакции на новые чаты; 📎отвеченные чаты — процент диалогов, которые вы не оставили без внимания. А также для удобства Ozon сгруппировал показатели из «Рейтинга продавца» по темам: — Premium; — товары и цены; — FBS; — FBO; — коммуникации.