​​Как использовать точки контакта с клиентом, чтобы повысить продажи

Точки контакта – это моменты соприкосновения клиента с компанией или специалистом, влияющие на решение о начале или продолжении сотрудничества, о покупке товара либо отказе от нее. Как найти и проработать важные для бизнеса точки контакта?

Для компаний или предпринимателей, работающих онлайн, есть несколько ключевых точек контакта