Шеф много говорит о том, что надо "делать вещи правильно" - иначе будут тушения пожаров в последний момент, things falling through the cracks etc. А что это означает-то, делать вещи правильно? Из той же серии, что "do things right and profits will take care of themselves" - как-то не actionable ни хрена. Из недавних встреч с ним пытаюсь понять его подход(ы) - пока записались такие: - Если это оставить сейчас, то через год это станет проблемой. I'd rather face it now than in a year - Let's not solve one problem and create another (иначе - let's not rob Peter to pay Paul) - Hey guys, when you see a hole in the wall, don't put a sofa against it (типа видишь проблему - решай ее, а не маскируй) Что-то из этой серии японцы ж на Тойоте изначально делали - есть брак, останавливай весь конвейер на фиг и не запускай, пока не устранишь источник проблемы...