Как написать убедительное коммерческое предложение В коммерческих предложениях рассказывают о продуктах или услугах, показывают преимущества. Часто это поручают копирайтерам. Мы перевели советы по написанию коммерческих предложений из справочника по методам ведения бизнеса Salesdorado и делимся с вами. 1️⃣ Расскажите, какие глобальные задачи решает продукт. Обычно коммерческие предложения строят по структуре: наш продукт → какие проблемы он решает → почему он нужен именно вам → социальные доказательства → призыв к действию. А можно начать иначе — показать, как продукт решает задачи глобально. Для этого найдите результаты исследований о глобальных изменениях в бизнесе заказчика, и опишите, как эти изменения влияют на потенциальных покупателей и клиентов. Потом предложите услугу или продукт как способ выиграть в этой ситуации. Например, Zuora продает программное обеспечение, чтобы бизнесы могли подписать пользователей на свои сервисы и продукты. В коммерческом предложении Zuora начинает с того, что покупатели по всему миру превращаются в подписчиков. Показывает с помощью графиков и примеров, как отношения клиента с компанией стали важнее самого продукта. И только потом говорит: «Вот почему мы создали Zuora» и рассказывает о преимуществах. Примеры, как применять в тексте: ▪️ Продаете услугу создания сайтов → начните с данных исследований о том, как поменялось поведение пользователей и как это повлияло на продажи. ▪️ Предлагаете доставку грузов по всему миру → покажите на карте, как изменились логистические цепочки за последние годы. 2️⃣ Покажите «до» и «после». Опишите, как выглядит работа или жизнь потенциального клиента без продукта или услуги, которые вы продаете. А потом расскажите, как всё меняется, если используешь продукт или услугу. Например, в коммерческом предложении аналитической компании AppsFlyer слайды так и подписаны — «до» и «после». На первом с помощью схемы показано, как сейчас пользователи получают сообщения рекламодателей, а на втором — что будет, если в эту цепочку добавить агентства. Следующие слайды посвятили преимуществам, которые дают агентства. Как применять в тексте: 1. Выпишите боли и проблемы потенциальных клиентов. 2. Напротив каждого пункта напишите, как эти проблемы решает ваш продукт или услуга. 3. Выразите это с помощью схем, диаграмм и инфографики, чтобы получилось нагляднее и внушительнее. Но не усложняйте. 4. Опишите, что при этом чувствует клиент (упор на эмоции), как меняется его жизнь. 3️⃣ Адаптируйте коммерческое предложение под каждого клиента. Чем более точечно вы закроете «боли» клиента, тем выше конверсия. Но создавать каждую презентацию с нуля — трудоемко. Поэтому разбейте предложение на две части — «скелет» для всех и детали для каждого отдельного клиента. Для этого составьте структуру презентации и определите общие для всех слайды. Обычно это описание продукта или услуги, его преимущества, стоимость и контакты. Для второй части выпишите проблемы клиентов и объедините их по группам. Для каждой группы найдите исследования, составьте графики и таблицы, найдите социальные доказательства и соберите в несколько презентаций. Второй вариант — подготовьте универсальное предложение, в котором можно редактировать каждый слайд. Например, в такой презентации заголовки остаются неизменными, а все остальное можно изменить: сферу бизнеса клиента, результаты исследований, список преимуществ. Что еще почитать 📎 Как составить коммерческое предложение 📎 Как составить коммерческое предложение: структура и примеры 📎 Как писать коммерческие предложения 📎 Главная тайна коммерческого предложения 📎 Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили