"Люди ненавидят, когда им продают, но обожают покупать!"

Повезло послушать спикеров конференции Sales Machine NYC 2017. Времени не теряя, применяю советы спикеров и получаю результат. Поэтому делюсь с вами.

Вот такую систему продаж презентовал спикер Jeffrey Gitomer "King of Sales" - автор нескольких книг-бестеллеров, практикующий бизнес-тренер в области продаж, систем лояльности клиентов и личного развития.

Джеффри утверждает, что продавец должен прежде всего изучать и понимать, почему люди покупают, а также ответственно заботиться о том, чтобы покупка впоследствии приносила клиентам выгоду.
Потому что люди ненавидят, когда им продают, но обожают покупать.

☝🏼Ключевые элементы продажи - не цена, конкуренты, товар,
а - отношения, ценность, рекомендации и лояльность.

☝🏼Ценность - то, что дифференцирует продукт от продукта конкурентов.

☝🏼Отношения - это умение привлечь внимание, вовлечь и присоединиться к клиенту.

🆕 Новая модель успешной продажи:

1. Привлечь ценностью продукта. Value first.
2. Показать социальную привлекательность продукта.
3. Понимать, от чего клиент получает удовольствие.
4. Задавать эмоциональные вопросы*** и быстро добиваться эмоциональной связи с клиентом.
5. Выявить мотивы покупки у клиента.
6. Сделать предложение "срочным" - имеющим ограниченный срок.
7. После покупки дать клиенту дополнительную ценность.
8. Зарабатывать лояльность с помощью сервиса (service - от слова serve "служить") и получать хорошие отзывы и рекомендации.

🆒 ***Два ярких примера эмоциональных вопросов:

1. Расскажите, где вы выросли? - вместо "Откуда вы?"
2. Если я скажу "свадьба" - какое первое слово приходит на ум? - вместо "Какой у вас бюджет?"
И эта штука точно работает 💪🏼

Одним из бестселлеров Джеффри делюсь с вами - "Маленькая красная книга продаж" - точно будет полезна, если читаете на английском. В мире было продано более 5 млн.экзепляров. Если найду книгу "New sale" - тоже выложу, поэтому читайте все публикации 😉

Чтобы не пропускать полезные посты, вы можете прикрепить канал в верхней части списка каналов. Для этого нажмите на название канала в списке и удерживайте некоторое время. В появившемся меню выберите "Pin to top".

P.S. Кстати у Джеффри есть книга и про социальные сети.

#стратегия #продажи #книга