Под конец года многие любят рассуждать о том, как все подорожало. Особенно услуги связи. Не подводит и ФАС, который сначала одобряет (без этого никакого повышения ни один оператор не проводит), а потом внезапно прозревает и начинает сучить ножками: "как посмели повысить?" Совсем другое дело в Англии, где долгое время операторы просто не заморачивались такими мелочами, как предупреждать абонентов о повышении тарифов. Ни перед повышением, ни на стадии подписания договора. Неудивительно, что местный регулятор решил ужесточить регламент процесс повышения цен на связь. К российским реалиям, конечно, подход "оператор обязан еще в договоре указывать все возможные действия по повышению услуг связи" не работает. Просто потому, что у нас традиционно рынок предоплаты - сначала деньги, потом связь. Тогда как за рубежом царит постпейд - вот тебе "бесплатный" айфон, а ты вот тут подпиши и плати два года и за связь, и за этот айфон. И вот про эти контракты и идет речь. Ибо взял человек тариф с "бесплатным" айфоном, а оператор через год такой: "хм, что-то ты мало платишь, плати больше. А не нравится - вот тебе счет за айфон, плати и уходи". По сути Ofcom предложил отрегулировать эту несуразицу таким образом, что если уж оператор навязал двухлетний контракт абоненту, то абонент может разорвать его без всяких штрафов, если оператор решит повысить тариф. Ну или это должно быть прописано в изначальном договоре. Ну а у нас все как обычно. Мы уже неоднократно писали о том, что ФАС обязывает согласовывать с ним повышения тарифы. Операторы согласовывают. Но бумажку о согласовании ФАС не дает, и если начинает пахнуть жаренным, то немедленно возбуждает против оператора дело о неправильном повышении. Которое он, по сути, и согласовал. Но нет бумажки - ничего и не докажешь. Так и живем.