Сегодня стало известно, что до конца октября «Ростелеком» окончательно закроет розничные офисы и салоны обслуживания физических лиц. Главной задачей процесса, начавшегося четыре года назад, был перевод взаимодействие с клиентами в цифровые каналы, да и в принципе салоны Ростелекома в основном использовались в двух целях – покупка (и сдача) оборудования и ответы на вопросы относительно тарифов и оплаты. Ничего удивительного в том, что от этой сети отказались в пользу онлайна, нет. Удивительно, что заметили это только сейчас. Коллеги на всякий лад склоняют цифру в 800 салонов, но, во-первых, столько салонов было в начале процесса в 2018 году, во-вторых, в этом году их оставалось уже меньше половины, и в-третьих, никаких массовых сокращений не было да и не могло быть – у Ростелекома и его дочерних структур есть большое количество вакансий, так что людям было, куда перейти, хотя некоторые, конечно, выбрали иной путь.