Вы когда-нибудь задумывались, сколько механизмов сработает перед тем, как курьер привезет вам роллы на ужин?
Яндекс Еда рассказала о работе своей службы аналитиков – оказывается, для поиска баланса между пользователями, курьерами, ресторанами и сервисом работает несколько команд, каждая из которых занимается своими задачами.
Так, чтобы оптимизировать цену, изучаются расходы на заказ, выстраивается система мотивации курьеров, а для снижения цены доставки даже действует мультизаказ, когда курьер доставляет сразу несколько заказов по разным адресам.
