​​Навыки ведения переговоров для лидеров и менеджеров: стратегии мотивации команд 2 часть Определение альтернатив Важно иметь альтернативные варианты, если переговоры не достигают желаемого результата. Руководители и менеджеры должны иметь резервные варианты, которые могут использовать, если переговоры не дают результатов. Построение доверия Доверие – основа успешных переговоров. Руководители и менеджеры должны стремиться создать доверительные отношения с другими сторонами, общаться и строить взаимоотношения на основе уважения и понимания. Использование эмоций Использование эмоций может помочь ведущим достичь лучших результатов. Руководители и менеджеры должны использовать свои эмоции, чтобы показать свои интересы, убедительно выразить свои аргументы и убедить другую сторону в своих интересах. Читай канал эффективный человек, чтобы умело коммуницировать со своей командой