Обложка канала

Департамент коммуникаций

Навыки управления людьми через простое общение никогда не были так актуальны

Департамент коммуникаций

4 года назад
Открыть в
​​Профайлинг и переговоры 2 часть Инструменты профайлинга можно скрто использовать в процессе любой коммуникации, не задевая эмоционально человека, который подвергается проверке. Профайлинг — это комплексная методика, в которой каждый метод дополняет и взаимопроверяет друг друга, тем самым повышая валидность и объективность решения. У профайлеров есть важное правило: если жесты тела противоречит словам, то верить следует телу. На первом этапе профайлер оформляют психологический профиль человека, учитывающий всё: особенности поведения, предыдущий опыт, «маску нации» (национальные особенности и традиции). На основании составленного портрета специалист может спрогнозировать поведение человека и сформировать инструкцию по взаимодействию с ним. Второй этап — анализ и интерпретация вербальных и невербальных сигналов как с целью выявления лжи, так и с точки зрения определения субъективного отношения человека к обсуждаемому вопросу. Рекомендация: фишки, которые помогут тебе стать фрилансером.