Методы разрушающие результативность переговоров
1 часть
Принуждение к компромиссу
Схема выглядит так: джентльменские правила переговоров рекомендуют делать оппонентам поблажки по условиям, если они поступают аналогично и с вами.
Таким образом ваш оппонент на старте переговоров специально озвучивает сложные условия сделки. Потом постепенно убирает отдельные требования, по сути не теряя первоначального интереса, но требует от вас подобных компромиссов.
Молчание и вопросы
Прием не сложный: допустим, ваш собеседник задает вопрос о выплате за сделку, вы отвечаете. Дальше оппонент просто молчит. Вы ждете продолжения, но переговоры останавливаются. Чувствуете себя некомфортно и пытаетесь остановить молчание продолжением своей фразы — возможно, предлагаете индивидуальные условия, или сразу соглашаетесь на скидку.
Подобное поведение — давление и манипуляция. Противостоять этому можно одним способом — задавать вопросы. Лучше, если вы перехватите инициативу сразу и первый вопрос будет ваш.
Бонус дня: читай краткие выжимки из топовых книг.