Поведенческие мотивы в переговорах
2 частьОтслеживайте поведенческие мотивы как у себя, так и у оппонента
В ведении коллективных переговоров такой анализ поможет распознать слабое звено и сформировать нужную стратегию. Либо же вовсе отказаться от коммуникации — если вы видите, что вам хотят причинить ущерб.
Вот еще несколько полезных выводов из теории поведенческих мотивов:
Рациональные переговоры стоит проводить, если и у вас, и у оппонента совпадает мотив «Выиграть».
Если вы видите, что мотивы не совпадают, будьте готовы к тому, что переговоры состоятся, но договоренностей не будет.
Это тоже можно использовать как промежуточный или просто исследовательский инструмент. Например, при изучении потенциальных партнеров.
Если у оппонента мотивы «Не проиграть» и «Не дать выиграть», бесполезно строить стратегию ведения коммуникации только на логических выводах. Учитывайте эмоции и внутреннее напряжение.
Узнать поведенческие мотивы до начала диалога — принцип успешного подхода к ведению переговоров.
Бонус дня: отличный ресурс, который поднимет уровень твоего английского.