​​Авторские методы переговоры 1 часть Поговорим о методах в переговорах, которыми пользуются успешные продажники сейчас. Гарвардский метод принципиальных переговоров Пойми, чего хочет оппонент Традиционно в переговорах существуют две позиции: жёсткая и деликатная. При первой ты отстаиваешь свои интересы, при второй — ищешь компромиссы, которые потом тебе же и выходят боком. Суть принципиальных переговоров в том, чтобы выяснить истинные интересы второй стороны: часто они вообще не противоречат твоим. Оставь негатив за дверью. Мы помним, что должны учесть интересы сторон и добиваться выгоды для каждой. А это невозможно без расположения друг к другу. Поэтому помним, что пришли сюда не за скальпом врага, и руководствуемся четырьмя принципами: — Помнить, что проблема не в человеке перед вами; — Сосредоточиться на интересах, а не на позициях; — Находить варианты, которые устраивают каждого; — Использовать объективные критерии, когда что-то аргументируешь. Готовь план Б Даже если ты настроен дружелюбно и пытаешься учитывать интересы партнёра, переговоры всё равно могут провалиться. Важно заранее подумать, что можно будет сделать в таком случае. Рекомендация: прокачай свои умственные способности.