Обложка канала

Департамент коммуникаций

Навыки управления людьми через простое общение никогда не были так актуальны

Департамент коммуникаций

4 года назад
Открыть в
​​Как вести переговоры честно и открыто Самое сильное слово в процессе переговоров — честность. Люди сильно колеблются в зависимости от того, насколько чувствуют проявляемое к ним уважение. Они соглашаются, когда чувствуют, что с ними поступают справедливо, и вскипают, когда этого не происходит. Я всего лишь хочу справедливости. Этот оборот используют чаще всего — он напоминает защитный приём дзюдо, который нарушает равновесие оппонента. Вспомни последний раз, когда кто-то подобным образом пытался упрекнуть вас в нечестности. Готов поспорить, что это сразу вызвало дискомфорт и желание защищаться. Это честное предложение. Такой приём фактически позволяет использующей его стороне обвинить противоположную в глупости или непорядочности. Этот отвратительный удар призван отвлечь внимание и вынудить принять предложение. В такой ситуации лучше всего ответить тем же. Переспроси: Честное? Выдержи паузу, чтобы слово оказало на оппонента тот эффект, который должно было оказать на тебя. Останови меня, если что-то покажется тебе несправедливым. Использование такой речевой конструкции считается наиболее конструктивным — она создаёт условия для откровенных переговоров, участники которых могут поставить себя на место друг друга. Бонус дня: неисчерпаемый источник маркетинговых тонкостей.