Методы принципиальных переговоров
Хотя переговоры происходят каждый день, вести их должным образом нелегко. Стандартная переговорная стратегия очень часто оставляет у людей чувство неудовлетворенности, изнурения.
Разграничивай участников и предмет переговоров.
Если не прямо, то косвенно участники переговоров должны прийти к пониманию того, что им необходимо работать бок о бок и разбираться с проблемой, а не друг с другом.
Сосредоточься на интересах, а не на позициях.
Цель переговоров состоит не в отсутствии высказанных позиций, а в удовлетворении подспудных интересов. Принятая на переговорах позиция часто скрывает то, чего ты в действительности хочешь, и мешает достижению истинных интересов.
Варианты
Прежде чем решить, что делать, выдели круг возможностей (разработай взаимовыгодные варианты). Успеху переговоров часто мешают дефицит времени и стремление отыскать единственно правильное решение. Поэтому важно найти время для обдумывания широкого круга возможных решений, которые учитывали бы общие интересы.
Бонус дня: пользуйся чек-листами, чтобы четко идти к своим целям.