Переговорные хитрости
Часть 2
Продолжим рассматривать хитрости, которые используют в переговорах опытные люди.
Добрый и злой
Суть уловки заключается в разделении функций между двумя последовательно вступающими в процесс переговорщиками. Первый переговорщик жесткий, агрессивный, неприятный. Он первоначально готовит «почву», а далее в переговоры вступает второй переговорщик, добрый, сдержанный, приятный.
Естественно, что в процессе жесткой конфронтации с первым «жестким» переговорщиком противоположной стороной растрачиваются заготовленные аргументы, и она готова идти на большие уступки с вступающим на втором этапе «добрым» переговорщиком. Если, конечно, «не перегнуть палку».
Мое окончательное предложение
Участник выдвигает нечто близкое к ультиматуму: Вот мое окончательное предложение. Никаких новых уступок не будет. В таком случае важно определить, идет ли речь на самом деле об окончательном предложении или же это просто трюк.
Если ты считаешь, что достигнутый результат в общем устраивает, то можно принять «окончательное предложение» и завершить переговоры. Если же результат не удовлетворяет, то попросту игнорируй «окончательное предложение» и продолжайте обсуждение, настаивая на принятии необходимых тебе изменений.
Читай канал DELO, чтобы совершенствовать свои навыки лидера.