🎯 Разъяснение о комиссии в размере 30 евро

Обратите внимание, что эта плата в размере 30 евро применяется только к лицам, которым необходимо разделить свои учетные записи или специально отсортировать их, потому-что они не могут быть найдены из-за определенных ошибок, включая:

- неправильный адрес электронной почты или номер телефона
- вы хотите изменить адрес электронной почты
- конфликтующие номер телефона, адрес электронной почты и KYC
- профили принадлежат кому-то другому, но ваша информация вместо этого находится в профиле
- любые другие проблемы, касающиеся разделения учетных записей и проблем, которые не могут считаться ошибкой компании

Любой, у кого есть вышеуказанные проблемы, имеет два варианта:
1. Вы можете подождать, пока будет устранено отставание и проблема будет решена (это может занять 12-15 месяцев).
2. Вы можете выбрать приоритетное направление и заплатить пошлину в размере 30 евро для решения каждого отдельного случая, который требует дополнительных человеческих ресурсов, времени и особого внимания.

При оплате 30 евро (вариант 2) - будет проведено расследование, чтобы определить, кому принадлежит счет и кто на него претендует, и в течение четырнадцати (14) рабочих дней ситуация будет разрешена.

☝️ Обратите внимание, что за решение проблемы входа в систему, созданной компанией, плата не взимается.

Смена адреса электронной почты выполняется в соответствии со следующей процедурой:
- сначала должны быть найдены все учетные записи IMA; они обычно разбросаны по нескольким отдельным аккаунтам. Это произошло потому, что в старой системе НМП использовали разные адреса электронной почты, номера телефонов или разные документы KYC.
- после установления точных учетных записей проводится отдельная проверка для каждой учетной записи для подтверждения владельца. Это включает в себя просмотр всей истории учетной записи с момента ее создания на предмет подозрительных изменений, внесенных в нее.
- после того, как право собственности установлено, все учетные записи группируются в один профиль, в который помещается новый адрес электронной почты.

Процедура очень долгая и медленная, поскольку в старой системе большинство IMA использовали другие и / или неверные данные.
Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание, поскольку мы вместе продвигаемся к ведению большего количества дел и достижений со всеми нашими НМП.

👉 из новостной рассылки OneCoin & OneLife