Более трети интернет-магазинов в Европе манипулируют покупателями Таковы результаты анализа, проведённого Еврокомиссией и национальными органами по защите прав потребителей в 23 странах. Специалисты выяснили, что около 40% онлайн-магазинов используют манипулятивные методы, которые заставляют потребителей делать выбор вопреки их интересам, сообщается на сайте ЕК. Исследователи обнаружили, что чаще всего сайты используют три манипулятивные техники: фальшивые таймеры обратного отсчёта, подталкивающие покупателей скорее приобрести товар, веб-интерфейсы, направляющие клиентов к оформлению подписок или покупке дорогих товаров, а также сокрытие важной информации, например, о стоимости доставки. Всего 148 из 399 изученных магазинов использовали хотя бы один такой метод. Так, 70 сайтов скрывали важную информацию, 42 — использовали поддельные таймеры. Интерфейс 54 магазинов подталкивал покупателей оформить подписку или приобрести более дорогие товары. Теперь регулирующим органам предстоит связаться с этими продавцами, чтобы те исправили нарушения. @cntxt_europe