Удаленный оператор call-центра в IT компанию. удаленка
Мы занимаемся обучением IT-специалистов по всей России. За последние пол года мы провели более 20 мероприятий. В связи с тем, что текущие операторы просто не успевают справляться с потоком теплых заявок, мы объявляем набор на должность оператора call-центра. Никаких холодных продаж, поиска клиентов и обзвона баз. Мы работаем только со своей аудиторией, которая нас знает и хочет у нас учиться. Основная обязанность - консультация заинтересованных учеников по нашему практикуму.
Что нужно делать: Обработка “теплых” заявок, которые уже знакомы с нашим продуктом и хотят пройти наш практикум (без поиска клиентов и холодных звонков) Консультация учеников по нашему практикума (все материалы и обучение предоставляем,глубоких знаний в IT не требуется) Ведение CRM системы по всем клиентам, которые попадают к вам Выставление и контроль оплаты счетов
Кого мы ждем: Успешный, подтвержденный опыт оператора call-центра от 6 месяцев Наличие стабильного интернета и компьютера Интерес к IT сфере и готовность быстро осваивать новые знания, все материалы и обучение - предоставляем Искреннее желание помочь потенциальному ученику Опыт работы в IT-компаниях будет являться преимуществом Знание базовой терминологии специалистов в IT будет являться преимуществом (но не обязательно)
Что предлагаем: Работа в стабильной компании, команда небольшая, но вообще нет текучки Оклад + процент с каждого нового ученика (в среднем получается 70 000 рублей) Выплата зп по ТК РФ, 2 раза в месяц. На испытательном сроке можно 1 раз в неделю. Удаленная работа по индивидуальному графику Обучение продажам и продуктовой линейке Прозрачная система роста, реальный шанс повысить свой финансовый и карьерный уровень Минимум времени на составление отчетов Дружная команда единомышленников, все ребята в проекте очень идейные люди и мы ищем таких же