​​Куратор в онлайн-школу.
з/п 10 000 рублей.
Удалёнка.

Обязанности:
Проверка домашних заданий на платформе (каждые 2 часа) с 9:00-21:00
Ответы на вопросы по ингредиентам и технике и процессу приготовления десертов (каждый час) на платформе с 9:00-21:00
Ответы на вопросы по ингредиентам и технике и процессу приготовления десертов в чате учеников с 9:00-21:00
Давать максимально понятные и четкие ответы, ученикам - будто ребёнку
Иметь позитивный внутренний настрой, не быть хмурым и сердитым
Пользоваться всеми предоставленными материалами школы и информацией
Снимать негатив в чате или на платформе
Поддерживать тех, кто отстает, проверять прогресс прохождения курса
Собирать отзывы от учеников
Составлять расписание учеников
Следить за открытием уроков
Проведение конкурсов среди учеников (объявление условий, приза и победителя, отправка приза по адресу)
Работа с членами команды
Измерение показателя NPS среди учеников (это для менеджера)
Измерение показателя LTV среди учеников (это для менеджера)

Требования:
Грамотная русская речь.
Клиентоориентированность (важно, чтобы вам нравилось общаться с людьми: выслушивать их, давать рекомендации)
Внимательность и Хорошая память
Ответственность и Надёжность
Эмоциональная устойчивость (даже при общении с трудным клиентом)
Способность выполнять монотонную работу за компьютером длительное время
УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ МНОГОЗАДАЧНОСТИ и ПЕРЕКЛЮЧАТЬСЯ МЕЖДУ НЕСКОЛЬКИМИ ДЕЛАМИ В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ

Условия:
ЕЖЕДНЕВНО с 09.00-21.00 быть на связи
ЗП 10.000 руб., первые 4 дня испытательный срок
Будьте готовы пройти организационный тест

Контакт для связи [email protected]