​​Руководитель call-центра в «FRESH». Москва.
от 60 000 рублей.

FRESH - это онлайн магазин натуральных продуктов питания. Мы производим, продаем и сами доставляем натуральные, вкусные и полезные продукты. Наша компания существует уже более 5-и лет и в этом году мы стали еще больше.

Какие задачи мы ставим:
Формирование call-центра;
Обучение сотрудников, организация работы, контроль исполнения, наставничество;
Работа с удержанием клиента;
Возвращение старых клиентов, и для этого у нас есть все ресурсы: новые продукты, программы, акции, скидки;
Написание скриптов;
Расстановка приоритетов по работе операторов на день;
Анализ показателей работы и разработка стратегии улучшения деятельности Call-центра.

Если ты:
Лидер, готовый мотивировать команду;
Гуру общения и многозадачности;
Знаком с CRM-системами и базами данных, имеешь опыт работы в Call-центе от 1 года;
Терпеть не можешь дресс-код и формализм, хотел бы работать в живом и креативном коллективе молодых ребят;
Владеешь английским на уровне не ниже Intermediate.
Тогда мы ждем твое резюме:)

Мы предлагаем:
Конкурентный уровень заработной платы
Возможность применить накопленные знания и модернизировать работу всего отдела - расти не только финансово, но и профессионально;
Вкусные обеды из натуральных фермерских продуктов;
График 5/2.
Теплая семейная атмосфера в дружном коллективе;
Специальные цены для сотрудников в нашем магазине;
Работа в новом уютном офисе в минуте от ж/д ст. Немчиновка ( это всего 7 минут от м. Кунцевская/Фили/ Беговая/Белорусская на электричке или всего 10 минут от ст. м. Молодежная, Парк Победы, ст.м. Славянский бульвар на наземном транспорте). Пусть вас не смущает адрес - добираться к нам, действительно, удобно:)

Гудкова Елена Валерьевна
+7 (926) 9725264, 9.00-18.00
[email protected]


Оставить вакансию можно через @chooseajobbot.