Консультант в банк Принимать и обрабатывать входящие звонки; Консультировать потенциальных и действующих клиентов по продуктам и услугам банка;
Кредитный инспектор (отдел верификации) Проверка данных клиента; Выявление признаков мошенничества; Сбор социальных характеристик заявителя; Принятие кредитного решения.
Начинающий специалист сектора сохранения клиентов Работать на входящих и исходящих звонках по теплой базе; Консультировать клиентов по продуктам банка; Обрабатывать запросы на расторжение договора.
Оператор по назначению встреч (офис) Связываться с клиентами, которые оставили заявки, проверять их данные, назначать встречи с представителем банка.
Консультант на телефон Принимать и обрабатывать входящие звонки; Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка;
Менеджер по работе с клиентами (поддержка клиентов) Принимать и обрабатывать входящие звонки; Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка;