Небольшой обзор конференции "World Chatbot Summit" Основные мысли: важность персонализации в виртуальных ассистентах и "чем больше у вас данных, тем лучше качество ассистента" И плюс интересное описание сервиса Tobi от Vodafone. Кстати, я им вот пользуюсь иногда и не могу сказать что он прям помогает :) artemerritt.medium.com/highlig…06534b6b