История о том, как я пыталась открыть счёт в итальянском интернет-банке.
Я в местных банках понимаю примерно ничего. Гуглю, нахожу список из восьми банков, которые предоставляют услуги интернет-банкинга. В том смысле, что ходить никуда не надо, все с телефона. Прям как у Тинькова.
Банк номер 1. На сайте все сказочно, прям Тиньков как он есть. Заполняю анкету на оформление счета. Пишет: извините, оформление счетов временно приостановлено. Ну, может, сайт накрылся. Через сутки пробую снова. Та же ерунда. Читаю новости: у банка номер 1 проблемы с финансовой полицией. Открыто дело об отмывании денег. Оформление счетов приостановлено на неопределённый срок.
Банк номер 2. Все не так волшебно, но ладно, второй же в списке. Разбираюсь с условиями. Оказывается, чтобы оплачивать покупки в интернете, оформления одной только дебетовой карты недостаточно, надо открывать кредитную — вот с ней можно будет оплачивать в интернете (это дикая история для русских, но в Италии это вообще нормально: в интернете ничего не оплатить без кредитки, редкие банки позволяют делать покупки в интернете с дебетовой картой). Отказываюсь.
Банк номер 3. Читаю условия: покупки в интернете можно оплачивать с помощью дебетовой карты, но эту услугу надо подключать отдельно. Стоит 7 евро в месяц. Совсем оборзели.
Банк номер 4. Все классно, куча возможных дизайнов оформления карты — на выбор. Модно, молодёжно. Оформляю. Пишет Фран: эй, нет, ты че, закрывай сайт, это же банк Сиены, он почти банкрот и почти закрылся.
Банк номер 5. Вроде не требуют денег за покупки в интернете, вроде не нужно оформлять кредитку, и слава Богу, оформляю. В конце обнаруживаю, что чтобы завершить оформление, надо либо кинуть денег на свой новый счёт — причём со счета в другом итальянском банке, которого у меня нет, либо топать в отделение и класть деньги там. Матерюсь, но топаю на следующий день в отделение. На сайте написано, что оно должно работать целый день. На часах 2 дня. Захожу. Клерк радостно объявляет: мы закрыты, и вообще найти ваш счёт не можем, у нас нет доступа, распечатать с вашего телефона контракт тоже не можем, позвоните моему коллеге Алессандро, он вам назначит день и час, в который вам нужно прийти для завершения оформления. Распечатайте договор! Отвечаю: ага, хорошо. На лице написано: иди ты нахуй, а.
В итоге я открыла счёт в самом тупом местном банке, у которого нет ни возможности оплачивать покупки в интернете без кредитки, ни пэй пасса на картах, ни нормального интернет-банкинга, зато в нем работает близкий друг мужа, который сам за меня оформил все документы.
На самом деле это история о том, как я пыталась победить Италию и заставить ее работать по моим правилам. В итоге победила Италия, и это она заставила меня работать по ее правилам: найди друга и сделай все через него, как все нормальные люди делают.