Какие права есть у пассажиров при отмене или задержке авиарейсов

За первые шесть месяцев 2018 года число задержек авиарейсов значительно увеличилось (по сравнению с аналогичным периодом прошлого года). На что имеет право пассажир в таких ситуациях? Какие документы нужны для предъявления претензии авиакомпании? В течение какого времени их нужно предоставить?

https://pravo.ru/story/204397/