⚡️Коэффициенты, которые помогают CR и CTR нужны, для анализа поведения реальных и потенциальных клиентов, нахождения проблем в бизнес-процессах и оценки эффективности гипотез CR – коэффициент конверсии, его используют для анализа эффективности сайтов и групп в соцсетях. CTR – коэффициент кликабельности, его используют для анализа эффективности рекламных объявлений в интернете. Что показывает CR – конверсия, или CR, показывает долю юзеров, которые совершили целевое действие: зарегистрировались на сайте, заполнили форму с контактами или оформили заказ. В зависимости от целевого действия, для которого считаем конверсию, ее могут называть по-разному: конверсия в регистрацию или покупку. Пример: Строительный магазин запустил сайт. За месяц на сайт строительного магазина зашли 1000 человек, из них 600 человек зарегистрировались. Конверсия в регистрацию = 600 / 1000 × 100% = 60%. Что показывает CTR – кликабельность, или CTR, показывает долю пользователей, которые перешли по рекламному объявлению в интернете. С помощью кликабельности оценивают, как работает контекстная и таргетированная реклама и насколько она эффективна. Пример: Строительный магазин запустил таргетированную рекламу в соцсетях, рекламное объявление увидели 5000 человек, из них 1000 человек кликнули по объявлению и перешли на сайт. CTR = 1000 / 5000 × 100% = 20%. Чем выше CTR, тем эффективнее считается рекламное объявление. Узнать CTR можно с помощью внутренних инструментов площадки, на которой опубликована реклама. Чем CR отличается от CTR Кликабельность – это частный случай конверсии, когда целевым действием будет клик по объявлению. Разница в том, что кликабельность используют только для оценки эффективности рекламного объявления в интернете, а конверсию – для оценки каждого этапа продаж.