Сегодня поговорим о таком модном, молодежном движении, как B2B-контент ⠀ B2B-контент обычно скучный. Эти унылые «мы хотим, чтобы клиенты всегда улыбались, поэтому наши атомные бомбы сделаны с любовью» – чушь. Мы изучили контент разных компаний и вывели четыре признака, которые сделают B2B-контент интереснее. ⠀ 1️⃣ Не все, что интересно вам, интересно вашим клиентам ⠀ Ваша компания поучаствовала на неизвестном мероприятии в Сызрани, где ничего интересного не произошло. Выступили 20 минут и все. И вы делаете пост: «а мы побывали на форуме зайчиков в Сызрани. Было прикольно». Вашему клиенту все равно на это. Всегда поставьте себя на место вашего читателя. Пост не должен оставлять вопроса «и че?». Ну, побывали вы на мероприятии в Сызрани. И че? А ничего. Пост – в помойку. ⠀ 2️⃣ Вы не Бодрийяр, ваш сложный язык никому неинтересен ⠀ Вы продаете строительную технику. А в постах просто стреляете сложными терминами, заполняете текст непонятными понятиями и так далее. В итоге ваш текст понимают только ваши коллеги. Большинство клиентов не настолько шарит в вашем бизнесе, чтобы говорить с вами на одном языке. Они и не должны. Это вам нужно говорить с клиентами на их языке. Чем сложнее продукт, тем проще должен быть текст. ⠀ 3️⃣ Клиенты хотят знать, как пользоваться вашим продуктом ⠀ Хороший пример – Тинькофф банк со своим журналом. Там часто можно увидеть посты о том, как правильно закрывать кредит, как пользоваться кредитными карточками, чтобы платить меньше процент. Это подкупает. Да, пример для B2C. Но для B2B тоже работает. Помогайте клиентам получать от вас выгоду. ⠀ 4️⃣ Человеку нужен человек. Даже B2B. ⠀ Лучше показывать лица вашей компании. Кто будет работать с клиентами, что это за специалисты, чем они хороши? В B2B людей обслуживают люди. И если о ваших спецах клиенты знают, то им будет проще принять решение в вашу сторону.