​​⚡️Если у вас нет проблем, значит у вас большие проблемы Стоит знать, что это значит. Наличие проблем или хотя бы косяков в работе любого сотрудника – это норма. Поэтому если вы из раза в раз задаете человеку вопрос «Какие у тебя сейчас проблемы или сложности в работе?», а в ответ все время получаете «Все в порядке. Нет никаких проблем», то у вас есть повод напрячься. Не бывает ни сотрудников, ни руководителей, у которых всё и везде было бы четко, гладко и красиво. ❗️ Суть вопроса в том, что если у сотрудника есть уверенность, что он сможет сам решить имеющуюся проблему, тогда он смело вам расскажет о ней расскажет. А если умолчит... По статистике, именно у самых «беспроблемных» людей обычно больше всего косяков. Вот только обнаруживаются они позже, чем нужно. И сразу целым набором. А отвечать потом за весь этот набор вам. Сотрудники не говорят о проблемах по нескольким причинам: • Не хотят показаться проблемными • Боятся реакции руководителя • Не считают проблему проблемой • Надеются сами всё разрулить • Не желают «подставлять» коллегу, из-за которого произошел фэйл. В любом случае, руководителю важно научить своих людей не бояться говорить о возникающих сложностях и проблемах. Иначе может наступить коллапс.