🎙Конференция «FinCX-2022» пройдет 14 июня. Эксперты расскажут, чем живут клиенты и как правильно реагировать на их обратную связь, а также дадут советы по выстраиванию наиболее доверительных отношений с ними. 📆14 июня 2022 года в Москве пройдет конференция «FinCX-2022: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере», организованная журналом «Банковское обозрение», аналитическим центром «БизнесДром» и компанией USABILITYLAB. 🔗Главные темы конференции в этом году: 🔷CX/UX «под санкциями»: клиентоориентированность в условиях нового финансового кризиса; 🔷Тренды российского CX/UX-рынка: какое у нас настоящее и каким будет будущее; 🔷Инклюзивный подход: как учесть потребности особенного клиента; 🔷Умный бизнес: почему важно по-разному взаимодействовать с предпринимателями. 👉Программа  👉Регистрация