Рассмотрим чат-ботов со стороны пользователей и бизнесменов.
После сложного дня, зашел в чат к боту, написал гадость, вроде “пар выпустил“, и никто не пострадал. А вот и нет, разработчики-то все видят и даже придумывают как на подобные выходки отвечать.😬

Собственники, в свою очередь, поставили бота и забыли. Он же робот, ответит и поможет. А вот и нет! Боты могут быть такими же недисциплинированными как обычные сотрудники.

Эти и другие нюансы подробно разобрали в сегодняшней статье.

http://amp.gs/r2s1

#финтех #чатбот