Ну и о наболевшем: 4 из 5 россиян раздражают рабочие чаты.   И больше всего (каждый пятый) не любят сообщения не по делу: картинки, гифки и онлайн-открытки с поздравлениями. Ещё в топе раздражающих факторов: ▪️сам факт наличия деловой переписки — 8% ▪️сообщения в нерабочее время — 7% ▪️глупые вопросы, некомпетентность, отсутствие конкретики — 6%. Чуть меньше россиян раздражают грамматические ошибки, повтор информации, большой поток сообщений, несколько чатов в разных мессенджерах, безэмоциональность, голосовые и слишком длинные сообщения (моё любимое).