О стратегии и тактике Сможете быстро ответить на вопрос из заголовка – в чем разница между тактикой и стратегией? Тут часто возникает путаница, но на практике все достаточно просто. Стратегия определяет путь достижения конечной цели. В нашем случае, стратегия определяет всю нашу маркетинговую деятельность, которая необходима для того, чтобы достигать долгосрочных результатов. Тактика определяет конкретные действия по выполнению задач стратегии. Как пример. Вы хотите быть счастливым. Под это вы можете прописать стратегию как вам, с вашим набором качеств, желаний и устремлений быть счастливым. Например, чтобы вы были счастливы, вам надо создать большую семью, иметь хорошую высокооплачиваемую работу, в рамках которой вы будете реализовать свой потенциал, путешествовать с супругой и детьми, поддерживать и общаться со своими родителями. А вот уже как найти ту самую супругу, с которой вы пройдете вместе весь этот жизненный путь, вырастите детей и посетите все страны – это уже вопрос “тактический”. Но, он решается в рамках стратегии – вы ищите себе девушку под те долгосрочные цели, которые вы обозначили стратегию: любящую детей, путешествовать и поддерживающую вас. Но это в идеале, в жизни так мало кто поступает. У нас даже в личной жизни сначала подчиняются “животным инстинктам”, а потом думают какой путь и куда идти. Местами и вовсе не думают, живут сегодняшним днем. Странно было бы, если бы в бизнесе и карьере было иначе. Россия – это страна тактиков, но не стратегов. Мы сначала учимся делать. Нам сначала важно “пять” получить, а потом уже разобраться что там из школьных предметов нравится. Нам сначала надо на юрфак поступить, а потом уже подумать, что там делать со своей карьерой. В карьере тоже самое. Мы все начинали начинали с “делать” – учились таргетированной рекламе, контент-маркетингу, администрированию, копирайтингу или чему-то еще. Мы скупаем книги “Копирайтинг: как не съесть собаку” и за версту обходим все перегруженные и теоретизирование книженции типа “Основы маркетинга” Котлера. В нас зашит этот код “меньше теории, больше практики”. Я только спустя шесть лет работы в эсэмэм осознал ошибочность этого подхода. Когда вы действуете сугубо тактически, вы не можете нормально прогнозировать и управлять результатом. Вы сделали по инструкции таргет, получили дорогого подписчика. И, что дальше, как исправлять? И вот тут в стопор попадает большинство специалистов. Обычно начинается поиск виноватых – продукт не тот, аудитория не та, креатив не тот. Случайным образом находятся виноватые и на второй заход. Третий. Пятый. Так было раньше, сейчас вам никто не даст и второй. После первой неудачи скажут: “До свидания, дальше мы сами”. Чтобы реально управлять ситуацией и прогнозируемо давать результат, надо учиться идти от общего к частному. Идти от стратегии. Именно на этапе стратегии продумываются все инструменты управления ситуацией: изучается продукт/аудитория, отсеиваются неудачные воронки, подбираются наиболее успешные, анализируется поведение потребителя. Когда мы с командой это поняли, мы начали искать эффективные решения аудитов, стратегий и практически вернулись за школьную парту — изучали основы маркетинга и все то, что упустили из вида, когда жили тактически. В 2023 году стратегический подход будет особенно важен — надо учиться себе и клиентам обосновывать “почему так, а не иначе”. Об этом и других трендах расскажу завтра в 18:00 на мастер-классе “Как продвигать бизнес в 2023 году”. Обязательно приходите, это бесплатно: salebot.site/vebinar…hizhov_1