УБРиР с 1 апреля для новых и списание комиссии через полгода
С 1 апреля
Кроме снижения лимита кэшбэка по ЖКХ до 300₽/месяц, с 1 апреля есть ещё изменения, на которые следует обратить внимание новых владельцев карты My Life:
● комиссия за СМС сообщения (услуга СМС-банк) теперь не будет взиматься только в первый календарный месяц (было 2);
● комиссия 1% мин 120₽ за выдачу наличных в банкоматах других банков при покупках в прошлом месяце менее чем на 5000₽ / 65 $ / 55€ не будет взиматься только в первый календарный месяц (было 2 месяца).
● в программе лояльности отменяется промо-период и уточнено что дата-время проводки по времени Екб (в банке всё по этому времени).
Тарифы с 01.04.23 (xls); pdf с программой лояльности до сих пор отсутствует.
Списание комиссии когда уже забыл
Сразу несколько клиентов банка столкнулись с неожиданным списанием комиссии (вот пример отзыва в НР). Кратко: в июле-августе 2022 года клиенты совершали с2с-переводы (выталкивание) на карты сторонних банков. По тарифу комиссия 2,1% мин 30₽, однако в мобильном приложении комиссия в момента переводов не отображалась, то есть было написано что без комиссии.
Оказалось что это был сбой, "из-за технических работ на сервисах банка" который банк нашёл у себя и устранил аж в марте 2023 года, списав комиссию за переводы про которые клиенты уже и забыли.