Возможно, ваш бизнес сейчас на подъеме, и всё ваше внимание сконцентрировали на его развитии. Или у вас упадок, и вы следите только за тем, чтобы хватило денег на покрытие расходов.
На каком бы этапе не находился бизнес, есть 4 элемента, которые нельзя выпускать из фокуса. Иначе проблемы не заставят себя ждать.
1. Конкурентный продукт. Если вашим клиентам предложат выбирать между вашим продуктом и продуктами ваших конкурентов, кого они выберут? Если ваш единственный аргумент ― низкая цена, то у вас нет аргумента. Потому что конкурировать за счет маржи ― плохая идея.
2. Повторные продажи. Привлекать клиентов и продавать им только 1 раз ― дорого и невыгодно. Нужно наладить 2 системы: привлечения и удержания клиентов. Поток клиентов должен быть постоянный и предсказуемый. А для тех, кто уже купил хоть раз, создайте продукты для повторных продаж.
3. Культура приверженности компании. Не относитесь к сотрудникам как к ресурсу для повышения прибыли. Заинтересуйте их в достижении общего результата, мотивируйте, подбирайте в команду только единомышленников. Подумайте, если бы завтра вам нужно было набирать команду снова, скольких людей из текущей команды вы бы приняли снова?
4. Операционка. Постоянно спрашивайте себя, не слишком ли много времени вы уделяете текущим вопросам? Когда собственник погружается в рутину, развитие бизнеса останавливается.
Сверяйтесь с этим коротким чек-листом, чтобы вовремя разглядеть и предотвратить возможные проблемы в компании.