Наверняка вы берете обратную связь у клиентов, заботитесь об их комфорте, репутации компании. А как на счет сотрудников? Они тоже клиенты, только вашего HR-бренда. Важно заботиться и о них 👨👩👦👦 Берите фидбэк у команды:
🔸О целях и амбициях сотрудников. 🔸С какими вызовами они сталкиваются и как их решают. 🔸Насколько им понятны ожидаемые результаты работы. 🔸Как компания или непосредственный руководитель может поддержать сотрудников. 🔸В каком эмоциональном состоянии находятся члены команды.
Это повышает мотивацию команды и помогает удержать лучшие кадры даже без бесконечного повышения зарплаты.
Чтобы это узнать, используйте 2 типа обратной связи:
1. Опросы в Google-форме или другом инструменте. 2. Встречи one-on-one ― регулярные беседы топов со своими прямыми подчинёнными с целью взять обратную связь и найти пути улучшения ситуации.
Помните, что вы как работодатель тоже находитесь в конкурентном рынке, и у сотрудников всегда есть альтернатива в работе. Поэтому вы должны знать, что потеряет или недополучит сотрудник, если пойдет работать в другую компанию💼