Вы набрали в штат высококвалифицированных менеджеров по продажам, наладили работу отдела маркетинга, позаботились о финансовой мотивации, но продажи оставляют желать лучшего.
Что же делать?
Решение💪🏼
Воспользуйтесь тремя подсказками:
1. Наймите администратора отдела продаж👨🏽💻
Это человек с аналитическим складом ума, который будет отвечать за:
✅ распределение лидов на менеджеров; ✅ контроль интенсивности работы; сотрудников; ✅ ранжирование клиентов по приоритетности; ✅ обратную связь для руководителя.
2. Внедрите нормативы по интенсивности📊
Если перед менеджерами не ставить план, они поставят его сами. Вероятно, не в вашу пользу. Привяжите к нормативам по интенсивности финансовую мотивацию — и эффективность менеджеров взлетит.
3. Проводите игровые тренинги👨👩👧👦
Чтобы улучшить переговорные навыки, проводите ролевые тренировки, где один менеджер будет играть себя, а второй — клиента. Эффективность игры возрастёт, если остальные сотрудники отдела продаж будут слушать переговоры игроков, а затем давать обратную связь.
Внедрите рекомендации — и результаты отдела продаж приятно удивят вас уже в следующем месяце! 💵