​Вопрос ❓❓❓:

Как директору компании соблюдать баланс, между строгостью и открытостью, выполняя контрольную функцию и функцию лидера в компании. Чтобы сотрудники с одной стороны не боялись обращаться и с проблемами и с предложениями и, в то же время, стремились качественно и в срок все делать, а не злоупотребляли что босс все поймет и не будет ругаться.

Автор вопроса — Lana

Ответ:

Самое простое - разделить эти функции. Есть как минимум два типовых решения, которые могут модифицироваться еще в десяток смежных:

1. Оставить за собственником функцию лидерства, вдохновения, определения вектора развития, а функцию контроля передать на другого руководителя.

Основная функциональная обязанность собственника бизнеса - мечтать, а не контролировать. На кого передавать -тоже есть варианты:

💥 операционный / исполнительный директор - это ключевой наемный управленец в компании, который обеспечивает бесперебойную работу компании и качество дисциплины исполнения целей и задач, Именно такой вариант наиболее эффективный на практике, т.к. выделяется единый ответственный за зону;
💥разделить на всех руководителей, чтобы каждый руководитель четко контролировал свой отдел с привязкой ЗП к выполнению критериев. Этот вариант требует высокого уровня компетенций и ответственности от всех руководителей, поэтому не всегда работает.

2. Построение системы контроля, которая обезличит данную функцию.

Таким образом, за собственником опять же останется функция лидерства и вдохновения, а контроль эффективности работы сотрудников будет обеспечиваться за счет системы: каскад KPI, система бизнес-процессов, система финансового стимулирования, таск-менеджер, CRM-система - вот неполный список инструментов, которые позволяют выстроить систему контроля в компании и освободить массу времени и энергии у собственника

Помните, успешный собственник бизнеса - плохой операционный управленец, делегируйте нелюбимую задачу и выведете компанию на новый уровень системности ведения бизнеса.