🤷‍♀️Хто за що відповідає? Які очікування і який результат роботи? Відповісти на ці питання та уникнути конфліктів у команді допоможуть правильно оформлені посадові інструкції для кожної посади в компанії. ✅ Правило №1 Посадова інструкція — це не тільки опис того, що має робити людина. Це, в першу чергу, очікувані результати від роботи. ✅ Правило №2 Не засекречуйте посадові інструкції. Зробіть їх відкритими для всіх співробітників, щоб в будь-який момент вони могли ознайомитися із функціоналом своїх колег. Це покращить розуміння організаційної структури, особливо для новачків. ✅ Правило №3 Розглядайте посадові інструкції, як управлінський документ, а не офіційний, регламентований законодавством. Це не означає, що потрібно порушувати закон. Просто створюючи документ для внутрішнього використання, ви можете робити описи доступною і зрозумілою мовою. ✅ Правило №4 Сміливо додавайте власні вимоги, які важливі конкретно для вас. Наприклад, особисті якості, необхідні на цій посаді або швидкість відповіді колегам. ✅ Правило №5 Переконайтеся, що ви додали усі важливі пункти: ✓назва посади; ✓ підзвітність — кому звітується? ✓ заміщення — хто заміняє під час відпустки? ✓ загальні положення — опис посади в довільній формі; ✓ очікуваний результат роботи — своєрідний чек-лист, за яким можна перевірити якість роботи; ✓ функціональні обов'язки — конкретні дії, які людина має виконати для досягнення результату; ✓ права — наприклад, може звертатися до фінансового відділу за інформацією; ✓ відповідальність — за що відповідає? Наприклад, касир відповідає за збереження коштів. ✓ Чек-лист для самоперевірки — набір параметрів, за яким співробітник може сам себе перевірити. ✅ Правило №4 Посадова інструкція — це не Конституція. Її можна і варто змінювати. Головне, щоб вона відповідала посаді. 😰А з якими труднощами стикалися ви при написанні посадових інструкцій? Напишіть в коментарях)