🤯«Краще за мене ніхто не зробить»; «займаюся постійним гасінням пожеж, не маю часу на себе»; «тону в рутинних задачах» — це типові фрази управлінців та CEO, котрі припускаються поширених помилок під час делегування. Чому так відбувається? ❌ Доручити на швидку руку Часто буває так, що керівник розривається між завданнями і йому терміново потрібно щось доручити. Він «на ходу» кидає завдання та сподівається, що співробітник впорається. Він отримує абияк зроблену роботу, а іноді й не зроблену. Як підсумок — злість і необхідність знову витрачати час на виправлення помилок. Так відбувається тому, що співробітнику незрозумілі ні зона відповідальності, ні мета завдання, ні отримані повноваження. ❌Доручити кільком людям Поширена ситуація, коли делегування відбувається відразу групі людей. В результаті у жодного з них немає зони відповідальності. Якщо ж завдання об'ємне і сил однієї людини на її виконання недостатньо, то варто розділити його на кілька етапів та створити ієрархію, як це робиться для виконання проєктної роботи. ❌Обмежити повноваження Хоча це й очевидно, але іноді керівники доручають завдання та не дають достатньо повноважень для їхнього виконання. Наприклад, обмежують прийняття рішень та змушують затверджувати навіть найменші кроки. Тому, перш ніж делегувати, складіть список повноважень для виконання та дозвольте ухвалювати рішення у цих рамках. ❌ Позбутися, а не делегувати Навіть якщо завдання доручено іншому співробітнику, важливо проконтролювати терміни та якість її виконання. Варто робити це регулярно, інакше людина може припускатися типових помилок або й взагалі буде робити завдання абияк. ❌Доручити не тій людині Коли керівник хоче якнайшвидше доручити завдання і зайнятися важливішим питанням, він не враховує, що такий поспіх призведе до ще більших обсягів робіт і виправлень.