Кожен продукт, компанія, будь-яка сфера діяльності потребує глибокого розуміння свого споживача. Володіючи даними про те, які потреби відчуває клієнт, про що він мріє, з якими проблемами стикається, компанія може скласти потрібну комерційну пропозицію — продукт, який вирішує запити цільової аудиторії.
Якщо не знати, хто покупець, продукт або провалиться на ринку, або компанія буде вкладати в просування занадто багато ресурсів, збільшуючи маркетинговий бюджет.
Як в результаті правильно скласти портрет цільової аудиторії ❓
Такі параметри, як вік і локація, є обов’язковими, але тільки одних цих характеристик буде недостатньо. Отримати найбільш повний опис сегментів потенційних клієнтів дадуть можливість відповіді на питання, наведені нижче👇🏻
Розбираємо на прикладі сегменту В2С👌🏻