С одной стороны, сотрудники, действующие не по правилам компании, мешают тем работникам, которые их соблюдают. Но с другой — такие люди могут проявлять творческий подход в работе и находить неожиданные решения.

Управляющий менеджер гостиницы The Beverly Hills Hotel Эдвард Мэди поделился опытом работы с сотрудником-бунтарем и рассказал, как ему удалось направить его энергию в нужное русло.

⏳Читать 4 минуты