Час от часу не легче. «Тинькофф» приостанавливает исходящие переводы физических лиц по системе SWIFT в иностранных валютах, включая доллары США. Решение временное, действует до 1 октября 2022 г. Почему такое произошло? Банк объясняет это невозможностью обеспечить приемлемый уровень сервиса для клиентов. Причина не в поддержке банка, которая работает хорошо, а в ежедневно ужесточающихся требованиях западных контрагентов. Не секрет, что число обрабатываемых платежей российских клиентов на западном периметре драматично снижается. По словам предправления Тинькофф Станислава Близнюка, в банке вынуждены признать, что оказались в ситуации держателя «плохой франшизы», и усилий оказалось недостаточно для того, чтобы западные партнеры выполняли свою часть договоренностей в разумные и комфортные для клиентов сроки. Когда переводы возобновятся? Очевидно, после того, как сформируются понятные правила и процедуры проведения западными банками SWIFT-платежей российских клиентов. Когда это может случиться? Этот вопрос, увы, нужно адресовать не нам… Как обстоят дела с теми переводами, которые уже запущены и ожидают обработки? По информации Тинькофф, их планируется осуществить в разумные сроки. Но тут, очевидно, не все зависит от российской стороны. Так что, прогнозы давать опять-таки сложно. Печально. При этом Тинькофф, несмотря на критику со стороны общественности, был практически единственным банком, кто старался делать SWIFT-платежи. За месяц, кстати, было осуществлено около 250 тыс. переводов. Конечно, случались накладки, но большая часть из них, видимо, по вине западной стороны. Топ-5 стран, в которые жители России чаще всего переводят свои накопления в иностранной валюте, распределились следующим образом: Турция, США, Грузия, Казахстан и Таиланд. Что будет с зависшими переводами? Надеемся, что они будут завершены. Но тут, к сожалению, мы предполагаем, а санкции и те, кто их вводит, располагают. Кстати говоря, много копий сломано касательно высоких комиссий банка. Естественно, многих это не устраивает, многим некомфортно. Но знали ли вы, что все доходы от высоких комиссий и плат за переводы банк направляет на благотворительные цели? Мы сегодня живем в таких реалиях, когда правила игры меняются по ходу, причем, иногда неоднократно. Именно так происходит с долларом в РФ. С одной стороны, мы только что сказали про недовольных работой банка в контексте комиссий. С другой, учитывая благотворительность, очевидно, это не способ заработка, а призыв к клиентам от банка – "меняйте структуру своих валютных предпочтений! Мир меняет привычные очертания, пора меняться вместе с ним"… Но вопрос, конечно, творческий и весьма болезненный для тех, кому надо было провести платежи сегодня. Кстати, мы скоро опубликуем в этом канале инструкцию о том, как действовать в подобной ситуации. Тем не менее, мы очень надеемся, что ситуация вскоре станет прозрачнее и понятнее. И это касается не только SWIFT-переводов, а работы всей финансовой инфраструктуры страны. Точки соприкосновения с зарубежными партнерами должны быть читаемы гражданами. Иначе – хаос… С ним, похоже, пора заканчивать. #банки #Россия @bitkogan