По-прежнему приходит много вопросов, связанных с проблемными (санкционными) брокерами. Речь идет в основном о переводе счетов от одного брокера к другому. С одной стороны, проблемы постепенно снимаются, и хочется верить, что худшее позади. С другой, «Si vis pacem, para bellum (Хочешь мира – готовься к войне)». Поэтому предлагаем не расслабляться и следовать простому правилу: владелец активов, в т. ч. ценных бумаг должен все держать на контроле и в случае необходимости работать на опережение: ▪️Активно взаимодействовать с брокером (его сотрудниками и подразделениями); ▪️Контролировать его работу; ▪️Запрашивать и проверять отчетность по вашим счетам; ▪️Не стесняться задавать пускай даже глупые вопросы. Ведь это ваши деньги и ваши ценные бумаги. А пока – несколько простых правил при работе с брокерами на примере одного вопроса. ❓ «При переводе акций, часть бумаг осталась у прежнего брокера, а часть была переведена, но до сих пор бумаги не зачислены на счет у нового брокера (я не получил подтверждение). Я не уверен, что ценные бумаги по-прежнему принадлежат мне. Подскажите, каким образом мне подступиться к проблеме, как зафиксировать документально происходящее, что делать далее? Я не могу дозвониться в поддержку брокера, в личном кабинете получаю дежурные отписки о том, что нужно ждать — брокер сообщит о всех действиях через какое-то время». ❗️Во-первых, с вашими бумагами ничего не случилось, они по-прежнему принадлежат вам, и никто, ни государство, ни брокер, ни кто-то еще, не мог законным путем присвоить их себе. Они хранятся в депозитарии – лицензированной организации, которая отвечает за хранение и законность перемещения ценных бумаг со счета на счет. Чтобы у вас не было сомнений: 1. Обратитесь в депозитарий, с которым у вас был заключен договор при открытии брокерского счета у первого брокера и закажите выписки с вашего счета и отчет об операциях по вашему счету. 2. Параллельно с этим закажите отчетность по вашему счету у брокера. 3. Такие же действия совершите у нового брокера и депозитария, который с ним работает. Так вы получите полную информацию о состоянии ваших счетов и всех операциях по ним за заданный период. Информацию о брокерах и депозитариях (адреса офисов, телефоны и другие контакты вы можете найти в интернете, на сайтах этих компаний, а также на сайте ЦБ РФ). Во-вторых, мы полагаем, что брокеры, депозитарии, биржи и регулятор делают все возможное, чтобы смягчить последствия происходящего. Неприятные исключения, скорее всего, носят временный характер. Объем работы профучастников рынка, связанный с санкциями, огромен, и требуется время, чтобы брокеры и депозитарии переработали документы и информацию, связанную с передачей активов со счета на счет. А также устранили противоречия и нестыковки, которые при этом возникают. В основном они касаются налогового регулирования (ИИС) и мест торговли и хранения иностранных бумаг у вышестоящих депозитариев (проблема НРД). Многие вопросы подвисли именно по причине отсутствия регуляционных решений, требующихся в тот момент, поэтому впереди у регулятора, брокеров и их клиентов еще много работы. Владельцам ценных бумаг нужно работать с обоими брокерами (передающими и принимающими ценные бумаги) последовательно, доносить до них и регулятора возникшие вопросы и проблемы. В-третьих, необходимо сохранять все данные, которые появились у вас за этот период (отчеты и всю переписку с брокером). Нельзя исключить, что в работе профучастников за последние месяцы могли возникнуть непредвиденные ситуации, которые могли привести к нарушению условий договора, например несвоевременность закрытия позиций в одностороннем порядке по разным причинам, неправомерное списание бумаг или денег с вашего счета, и вы считаете, что брокер не прав. Продолжение ⤵️