Скрин оказался мейл-сообщением. Похоже что база данных клиентов скомпроментирована и многие сейчас получают такие фишинговые мейлы. Не нажимайте на ссылки, не убедившись, что отправитель действительно является тем, за кого себя выдаёт. Лучше обращаться в официальные источники, чтобы проверить валидность того или иного полученного сообщения. Правильный мейл — * @ trezor.io. Будьте бдительны!