Работа с негативом. Как перестать терять деньги из-за отрицательных отзывов Время чтения: 9 минут
#репутация
Не страшно, если клиенты время от времени ругают компанию. Проблема возникает, когда сотрудники неправильно реагируют на критику или оставляют ее без внимания