Четыре элемента успешной цифровой трансформации Несмотря на продолжающиеся дискуссии о том, что означает цифровая трансформация для давно работающих на рынке компаний, этот вопрос по-прежнему вызывает значительные затруднения. Лидеры, отвечающие за эту задачу, разрываются на части, пытаясь удовлетворить конкурирующие запросы отделов ИТ, маркетинга, продаж и производства. В отсутствие четкого понимания сути цифровой трансформации ответственными назначают не тех людей, привлекают не те ресурсы, используют не те KPI и этим обрекают проекты на провал. Исследователи провели анализ компаний, в которых идет цифровая трансформация, и разработали схему, которая помогает разобраться в путанице и конфликтующих запросах. big-i.ru/innovat…ormatsii