ТОП-3 вопроса, которые хотя бы раз задают себе маркетологи, предприниматели, продакты, CX-менеджеры и UX-дизайнеры: - Как создать продукт или интерфейс, который будет успешен - Как остаться конкурентоспособным в меняющихся условиях - Как решать вызовы бизнеса креативно и создавать уникальные решения Чтобы решать эти задачи важно: - Хорошо понимать для кого мы это делаем - В чем истинная проблема и потребность пользователя На канале WTFwithService!? автор, используя креативную методологию дизайн-мышление, - рассказывает, как создавать конкурентные продукты - описывает реальные кейсы проектов - разбирает истории клиентского опыта по всеми миру - и конечно же ищет забавные случаи Подписывайтесь и забирайте полезную статью-шпаргалку, как быстро начать использовать ключевые инструменты фокусировки на пользователе: карта эмпатии, карта пути клиента, карта опыта и карта сервисного сценария. #рекламнаярекомендация