Обложка канала

бизнес "без смузи"

2504 @bezsmuzi

как сделать ИТ-бизнес 'с нуля' в РФ без маркетинговой чепухи на ушах? ежедневно рассказываю наш опыт с цифрами...

бизнес "без смузи"

3 года назад
Открыть в
🔴 🔵🟠 От красного — к оранжевому, или 3 культуры управления В процессе развития компания вслед за своим лидером проходит несколько этапов эволюции 🔴 Самый частый уровень — красный, или культура силы На этом уровне руководитель использует директивный стиль управления. Является самым большим экспертом в компании, лучше всех знает, что и как делать. Остальные сотрудники в компании — помощники, их основная задача — сделать, как сказал главный. Структура подчинения — напрямую боссу На красном уровне отлично тренируется исполнительская дисциплина, поскольку невыполнение «приказов» имеет печальные последствия для команды. Тем не менее, если босс успешен, компания имеет все шансы быстро вырасти ⛔️ Минусы красного уровня управления: отсутствие инициативы у сотрудников, все решения завязаны на боссе и нет сильных лидеров, т.к. босс не терпит конкуренции. Руководитель красного уровня часто жалуется, что его сотрудники безынициативны, ничего не умеют и не хотят Ответом на минусы и проблемы красного уровня является переход на следующий уровень ⏩ 🔵 синий [где формируется культура правил]. Компания начинает описывать и структурировать процессы, появляется бюрократия, выстраивается иерархия. Стиль менеджмента: управление через KPI. Постепенно власть передаётся на уровень процессов. Руководитель следует общим правилам 🔹 Плюсы синего уровня управления: прозрачность процессов, стабильность системы, понятные правила для всех участников. Структурирование процессов даёт прирост на 20-30% в первый год [просто за счёт наведения порядка] Однако со временем такие системы становятся слишком бюрократизированными. Соблюдение процесса становится важнее результата Чтобы что-то изменить, надо проходить 7 кругов ада согласований. Люди не готовы брать на себя ответственность и корректировать правила. В результате, рост замедляется или прекращается. Повышение уровня KPI [привет, закон Гудхарта] не даёт значимого роста 🤷‍♂️ Для дальнейшего развития компания должна перейти на следующий уровень ⏩ 🟠 оранжевый [создать культуру лидерства]. И о том, как это делать правильно, есть целый телеграм-канал OKR leaders. 👉 Подпишись на OKR leaders, чтобы узнать, как строить компании с культурой лидерства. Канал ведет Максим Опилкин, лидер направления OKR трансформаций в академии Vision. Его клиенты (АльфаБанк, Ростелеком, Росгосстрах, Х5 и др.) делают переход в культуру лидерства в два раза быстрее и результативней #реклама
OKR leaders | Максим Опилкин

Закон Гудхарта, OKR и KPI В продолжение воскресной #цитатадня вспомнил интересный закон Гудхарта: «когда мера становится целью, она перестает быть хорошей мерой». Потому что становится объектом манипулирования как прямого [фальсификация чисел], так и косвенного [работа исключительно для улучшения этой меры]. В более простом варианте закон Гудхарта можно сформулировать так: «как только показатель становится целью, то он перестает отражать реальность». Почему так? Когда целью является достижение определенного показателя, то мы стараемся выбрать наименее затратный метод достижения этой метрики [в физике это называется минимумом потенциальной энергии]. Как следствие, показатель перестает мерить то, что мы хотели бы им мерить. Хотим повысить конверсию на сайте - уменьшим трафик. Хотим повысить конверсию в продажи - уменьшим средний чек. Набор метрик принципиально не решает эту проблему, люди все равно будут искать менее затратные способы достижения метрики. Data-driven подход не работает в чистом виде.…

Telegram